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@@ -28,11 +28,11 @@ type ServiceStateGetSchema struct {
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}
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// ServiceStateGet 获取会话状态
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-// 0 未处理 新会话接入。可选择：1.直接用API自动回复消息。2.放进待接入池等待接待人员接待。3.指定接待人员进行接待
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-// 1 由智能助手接待 可使用API回复消息。可选择转入待接入池或者指定接待人员处理。
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-// 2 待接入池排队中 在待接入池中排队等待接待人员接入。可选择转为指定人员接待
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-// 3 由人工接待 人工接待中。可选择结束会话
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-// 4 已结束 会话已经结束或未开始。不允许变更会话状态，等待用户发起咨询
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+// 0 未处理 新会话接入（客户发信咨询）。可选择：1.直接用API自动回复消息。2.放进待接入池等待接待人员接待。3.指定接待人员（接待人员须处于“正在接待”中，下同）进行接待
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+// 1 由智能助手接待 可使用API回复消息。可选择转入待接入池或者指定接待人员处理
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+// 2 待接入池排队中 在待接入池中排队等待接待人员接入。可选择转为指定人员接待
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+// 3 由人工接待 人工接待中。可选择转接给其他接待人员处理或者结束会话
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+// 4 已结束 会话已经结束或未开始。不允许变更会话状态，客户重新发信咨询后会话状态变为“未处理”
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// 注：一个微信用户向一个客服帐号发起咨询后，在48h内，或主动结束会话前（包括接待人员手动结束，或企业通过API结束会话），都算是一次会话
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func (r *Client) ServiceStateGet(options ServiceStateGetOptions) (info ServiceStateGetSchema, err error) {
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var (
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Afeyer